CRM
CRM/Data Uygulamaları
Doğru zamanda, doğru kişiye ulaşabilmek için etkili iletişim tekniklerini kullanarak geniş kitlelere hitap ederken, her bir müşterinin ihtiyaçlarını anlamak ve onlara özel, kişiselleştirilmiş indirimli veya doğrudan ürün iletişimleri sunuyoruz.
Otomasyon Bazlı İletişim
Karşılıklı olarak belirlediğimiz algoritmaya göre doğru kullanıcılara, doğru hedefleme yaparak iletişimi yapıyoruz.
VIP Segment İletişimi
VIP Segmentli kullanıcılara markanın talebine göre belirlenen iletişimler yapılır.
Churn İletişimi
Belirli tarihten önce alışveriş yapmayan hedef kitlelere iletişim yapılır.
Lokasyon Bazlı İletişim
Kullanıcıların coğrafi konumlarına göre özelleştirilmiş mesajlar, kampanyalar ve teklifler gönderiyoruz. (Mağaza içindeki müşteriler)
Anket
Hazırladığımız anketler; markanızın pazarda nasıl bir yer edindiğini, müşterilerinizin ihtiyaçlarını ve beklentilerini anlama konusunda büyük bir fırsat sunar.
Pop Up
Cepte ŞOK mobil ve masaüstü platformlarında kullanıcıların karşısına çıkan reklamlardır.
Binlerce Cepte ŞOK kullanıcısı pop up reklamına tıkladığında iletişimi yapılan ürünlere yönlendirilir.
Push Bildirim
Cepte ŞOK’a üye olmuş ve Cepte ŞOK bildirimlerini aktif etmiş kullanıcılara gönderilen mobil
bildirimlerdir. Ürün, kampanya ve indirimlerle ilgili bilgilendirme ve eyleme çağrı yapar.
Mesajlar görselle desteklenir.
SMS
Cepte ŞOK üyelerine kampanya, ürün ve indirim bilgilerini içeren SMS gönderilir. Mesajlarda ilgili ürünün yönlendirme linki bulunur. Eğilimli kitlelerde %10'a kadar geri dönüş oranı elde edilebilir.
